Terms of service
Algemene Voorwaarden
Farah Boutique
Laatst bijgewerkt: 21 december 2024
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, verkopen en leveringen van producten door Farah Boutique, gevestigd te Noordmolenstraat 29B, KvK-nummer 93736134.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Farah Boutique, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Producten en Beschikbaarheid
2.1 Wij streven ernaar om de aangeboden producten zo accuraat mogelijk te beschrijven en te presenteren.
2.2 Aangezien wij om de 1-2 weken een nieuwe collectie introduceren, kan de beschikbaarheid van producten snel veranderen. Wij behouden ons het recht voor om producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of uit het assortiment te halen.
3. Bestellingen en Betaling
3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website of fysieke winkel.
3.2 Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt en verzonden. Wij accepteren betalingen via [betaalmethoden, zoals iDeal creditcard, Apple/Google pay etc.].
3.3 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren bij onjuiste prijsvermelding, foutieve voorraadstatus of vermoeden van fraude.
4. Verzending en Levering
4.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren.
4.2 Verzendkosten en eventuele invoerrechten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
4.3 Farah Boutique is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.
5. Retourbeleid
5.1 Wij hanteren een retourtermijn van 7 dagen na ontvangst van de bestelling. Retourzendingen die later worden gemeld, kunnen wij niet accepteren.
5.2 Omdat wij om de 1-2 weken een nieuwe collectie uitbrengen, is een snelle retourmelding van belang.
5.3 Retourneren kan uitsluitend als de kleding ongewassen, ongedragen en met alle labels bevestigd is. Beschadigde of gebruikte artikelen worden niet geaccepteerd.
5.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
5.5 Om een retour aan te melden, dien je contact op te nemen via Farah-boutique@hormail.com of 06-18297596 Na goedkeuring ontvang je verdere instructies.
5.6 Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Farah Boutique is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van onze producten.
6.2 Kleuren van producten kunnen enigszins afwijken van de foto’s op de website vanwege beeldscherminstellingen.
6.3 In geval van een productiefout of verkeerd geleverd artikel, dient de klant binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen.
7. Klachten en Geschillen
7.1 Bij klachten verzoeken wij je contact op te nemen via Farah-boutique@hotmail.com of 06-18297596. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren.
7.2 Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
8. Contactgegevens
Voor vragen of verdere informatie kun je contact met ons opnemen via:
Farah Boutique
Noordmolenstraat 29 B te Rotterdam
farah-boutique@hotmail.com
0618297596